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Disponible pour de nouvelles missions — Dakar & à distance

Vos logiciels métier,
votre infrastructure
et votre sécurité.

Un seul interlocuteur.

GRAFTIC conçoit des applications de gestion prêtes à l'emploi et prend en charge tout votre système d'information : serveurs, réseau, postes, sauvegardes et sécurité. Sept ans de terrain auprès des PME, commerces et administrations sénégalaises.

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0 années d'expérience IT
0+ applications livrées
0 plateformes en ligne
0h délai de réponse
CompTIA Security+Sécurité certifiée
4 plateformes en ligneTestables aujourd’hui
24 hDélai de réponse

Ils m'ont fait confiance

Douane sénégalaiseExpertise France — SEACOPTetra TechARD Wash ServicesSENS NUMERIKCARTALINK S.A.S
Nos applications

Des plateformes en ligne, déjà opérationnelles

Quatre solutions SaaS développées, hébergées et maintenues par GRAFTIC. Vous créez votre compte, vous testez, vous décidez. Aucune installation, aucun serveur à acheter.

Événementiel & billetterie

Gestickets

La billetterie en ligne qui remplit vos salles et sécurise vos entrées.

Créez un événement, vendez vos billets en ligne, contrôlez les entrées au scan. Chaque billet porte un QR code signé cryptographiquement : impossible à dupliquer, impossible à réutiliser. Vous suivez vos ventes et votre affluence en temps réel, depuis votre téléphone.

Billets à QR code signé (HMAC) — infalsifiables Contrôle des entrées au scan, même hors connexion Plus de 50 modèles de billets et 100 polices personnalisables Paiement mobile local et suivi des ventes en direct Invitations, quotas, tarifs multiples et codes promo Statistiques d’affluence et export comptable

Pour qui ? Organisateurs de concerts, conférences, galas, festivals, salles de spectacle.

Créer mon événement Demander une démo Inscription gratuite en ligne
Caisse, stock & boutique en ligne

TonStock

Votre caisse, votre stock et votre boutique en ligne dans un seul outil.

Encaissez en boutique, vendez en ligne, et laissez le stock se mettre à jour tout seul. TonStock gère plusieurs points de vente, vos fournisseurs, vos alertes de rupture et vos marges. Vous savez enfin, chaque soir, ce que vous avez vendu et ce qu'il vous reste.

Caisse rapide, tickets imprimés et factures PDF Stock temps réel, alertes de rupture et inventaires Boutique en ligne connectée au même catalogue Multi-boutiques et multi-utilisateurs avec droits Fournisseurs, achats, marges et rentabilité par article Tableaux de bord : chiffre d’affaires, top produits, clients

Pour qui ? Boutiques, quincailleries, pharmacies, grossistes, dépôts, commerces multi-sites.

Ouvrir la démo Demander une démo Accès de démonstration sur demande
Hôtellerie & hébergement

My Hotel

Réservations, chambres, facturation : votre établissement au complet.

Un planning clair de vos chambres, des réservations qui ne se chevauchent plus, des factures générées en un clic. My Hotel suit les arrivées, les départs, le ménage, les extras et l'encaissement, pour un hôtel comme pour plusieurs résidences.

Planning visuel des chambres et taux d’occupation Réservations, arrivées, départs et prolongations Facturation, acomptes et encaissements multi-moyens Ménage, maintenance et états des chambres Multi-établissements et interface multilingue Rapports d’activité : nuitées, revenus, clients fidèles

Pour qui ? Hôtels, auberges, résidences meublées, maisons d’hôtes, appart-hôtels.

Tester la plateforme Demander une démo Essai gratuit 15 jours
Ateliers de couture & mode

Tailor

Les mesures, les commandes et les livraisons de votre atelier, sans carnet.

Chaque client a sa fiche : mesures, modèles, historique, photos. Chaque commande a sa date de livraison, son acompte et son statut. Vos clients sont prévenus quand c'est prêt, et vous ne perdez plus jamais un carnet de mesures.

Fiches clients avec mesures détaillées et photos Commandes, acomptes, reliquats et dates de livraison Suivi de production : coupe, couture, finition, livré Factures et reçus PDF à votre identité visuelle Plusieurs ateliers, plusieurs employés, droits séparés Apparence personnalisable : couleurs, polices, logo

Pour qui ? Tailleurs, ateliers de couture, stylistes, maisons de mode, brodeurs.

Essayer avec mon atelier Demander une démo Essai gratuit 15 jours
Solutions métier

Développées sur mesure, déployées chez vous

Des plateformes conçues pour des secteurs exigeants : administration, santé, laboratoire, restauration, cités et résidences, sport, réseaux d'entreprise. Présentation et démonstration sur rendez-vous.

Gestion documentaire

GESDOC

Archivage et circulation des documents administratifs : dépôt, indexation, recherche instantanée, workflow de validation, droits par service et traçabilité complète des consultations.

WorkflowGEDTraçabilitéDroits
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Santé

Suivi des patients

Dossier patient, consultations, prescriptions, rendez-vous et suivi des traitements. Authentification renforcée, rôles médicaux distincts et confidentialité des données de santé au cœur de la conception.

Dossier patientMFARôlesConfidentialité
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Laboratoires d’analyses

BIO-BANK

De la prise en charge de l'échantillon au résultat signé : paillasses, analyses, valeurs de référence, validation biologique, comptes rendus PDF et transmission sécurisée au prescripteur.

ÉchantillonsRésultatsValidationPDF
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Restauration

Gestion de restaurants

De la commande en salle à l'addition : plan des tables, envoi en cuisine, suivi des plats, encaissement et livraison. Le stock des matières premières se décrémente à chaque plat vendu, et vous connaissez la marge réelle de votre carte.

Tables & salleBon de cuisineCarte & menusLivraisonMarges
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Cités & résidences

Gestion et organisation des cités

L'outil du bureau d'une cité : registre des résidents et des villas, appels de cotisations et suivi des paiements, charges communes, signalement et suivi des incidents, gestion des accès et des gardiens, convocations et comptes rendus d'assemblée.

RésidentsCotisationsChargesIncidentsAssemblées
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Sport & associations

Management sportif & compétitions

Licenciés, équipes et catégories, calendrier des entraînements et des rencontres, feuilles de match, résultats et classements calculés automatiquement, inscriptions aux tournois, cotisations et communication aux membres.

LicenciésCalendrierFeuilles de matchClassementsTournois
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Infrastructure

Supervision & sécurité réseau

Cartographie du réseau, découverte des équipements connectés, surveillance des services, alertes en cas de panne et contrôle des accès — pour les petites structures comme pour les sites multi-bâtiments.

Scan réseauAlertesContrôle d’accèsWi-Fi
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Votre métier n'est pas dans la liste ?

Ces plateformes sont nées exactement comme ça : un professionnel décrit sa façon de travailler, et l'outil se construit autour. Écoles, pharmacies, transporteurs, cabinets, coopératives — dites-nous ce que vous faites, nous vous dirons ce qui est réalisable, en combien de temps et à quel prix.

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Expertise

Six domaines, un seul interlocuteur

Vous n'avez pas besoin d'un prestataire par problème. GRAFTIC couvre la chaîne complète, du poste de travail à l'application en production.

Développement d’applications métier

Des applications web pensées pour votre façon de travailler, pas l'inverse. Analyse du besoin, maquettes, développement, mise en production et formation de vos équipes.

Applications sur mesure (PHP, MySQL, JavaScript) Reprise et modernisation d’un outil existant Sites web vitrine, e-commerce et WordPress Éditions PDF, exports Excel, tableaux de bord

Systèmes, serveurs & réseaux

Installation et administration de vos serveurs web et locaux, de votre réseau LAN et Wi-Fi, de vos comptes et de vos accès. Une infrastructure qui tient debout et que vous comprenez.

Serveurs Linux et Windows, hébergement web Réseau LAN / Wi-Fi, segmentation, accès invités Comptes, droits, annuaire et partages de fichiers Sauvegardes automatisées et restauration testée

Cybersécurité

Certifié CompTIA Security+ (SY0-701). Audit de l'existant, durcissement des postes et des serveurs, gestion des identités, protection des données clients et sensibilisation des équipes.

Audit de sécurité et plan de remédiation priorisé Durcissement des postes, serveurs et applications Gestion des identités, des droits et des mots de passe Sensibilisation des équipes au phishing et aux fraudes

Support & parc informatique

Le rôle de référent IT externalisé : vos utilisateurs appellent, ça se règle. Helpdesk niveaux 1 et 2, inventaire du parc, maintenance préventive et curative.

Helpdesk N1/N2 Windows et macOS Postes, imprimantes et périphériques Inventaire, suivi et renouvellement du parc Contrat de maintenance et interventions sur site

Outils métier & intégration

Prise en main rapide de vos outils existants : ERP, CRM, plateformes de réservation, e-commerce. Paramétrage, interfaçage entre logiciels et assistance aux utilisateurs.

Paramétrage et reprise de données Connexion entre vos logiciels et vos sites Automatisation des tâches répétitives Formation et documentation pour vos équipes

Design & communication

Une application bien conçue mérite une image à la hauteur. Identité visuelle, supports print et digitaux, interfaces claires et responsive, réalisés avec la suite Adobe.

Logo, charte graphique et déclinaisons Supports print : flyers, roll-up, cartes Interfaces responsive et accessibles Contenus et visuels pour vos réseaux
Compétences

La boîte à outils

Technologies maîtrisées au quotidien, en conception comme en exploitation.

Développement web

PHPMySQLJavaScriptHTML5CSS3BootstrapPythonGitVS CodeWordPressAPI REST

Systèmes & réseaux

LinuxWindows ServerApacheLAN / Wi-FiVPNDNS / DHCPSauvegarde & restaurationVirtualisation

Cybersécurité

CompTIA Security+DurcissementIAM & droitsKali LinuxChiffrementAuditSensibilisation

Support & parc

Helpdesk N1/N2WindowsmacOSImprimantesInventaireMaintenanceFormation utilisateurs

Design & création

Adobe PhotoshopIllustratorInDesignUI responsiveIdentité visuellePrint

Gestion & langues

Gestion de projetRecueil du besoinFrançaisAnglais (Master)Wolof
Pourquoi GRAFTIC

Six raisons de nous confier votre informatique

Un interlocuteur, pas un standard

Vous parlez directement à celui qui conçoit, développe et dépanne. Pas de ticket perdu entre trois services.

Des solutions déjà prêtes

Quatre plateformes en ligne, testables aujourd'hui. Vous démarrez en quelques jours, pas en quelques mois.

La sécurité dès la conception

Certifié CompTIA Security+. Chiffrement, gestion des droits, sauvegardes et traçabilité intégrés dès le départ.

Un langage compréhensible

Pédagogue avec les utilisateurs non techniques. On explique, on forme, on documente — en français, en anglais ou en wolof.

Sur place, à Dakar

Intervention sur site quand il le faut, à distance quand c'est plus rapide. Mobilité sur plusieurs sites.

Un suivi dans la durée

Le projet ne s'arrête pas à la livraison : mises à jour, évolutions, maintenance et assistance continue.

Réalisations

Ce qui est déjà en production

Des projets livrés pour l'administration, la coopération internationale, les PME et les commerces.

Administration publique

Trois plateformes pour la Douane sénégalaise

Conception et développement de trois systèmes métier : gestion des déclarations provisoires, gestion des navires et des conteneurs, suivi des débarquements, embarquements et reconductions de marchandises.

Coopération internationale

Logiciel de gestion de données — programme SEACOP

Participation à la conception d'un logiciel de gestion de données pour Expertise France, dans le cadre de la coopération portuaire internationale contre les trafics maritimes.

Logiciels métier

Plus de 10 applications web en production

Gestion documentaire, gestion de stock, boutique en ligne, gestion de restaurant, billetterie, hôtellerie, ateliers de couture — de l'expression du besoin jusqu'au support après mise en production.

Infrastructure

Parcs informatiques complets, de A à Z

Audit de l'existant, mise à niveau, installation et administration de serveurs web et locaux, gestion des accès, sauvegardes, sécurisation des données et assistance quotidienne aux utilisateurs.

Projet international

Système d’information — ARD Wash Services / Tetra Tech

Support et administration du système d'information sur un projet à exigences internationales : postes de travail, comptes et accès, périphériques, connectivité, sécurisation des données du projet.

Web & communication

Sites web et supports de communication

Création et maintenance de sites WordPress et sur mesure, identités visuelles, supports print et digitaux, et formation des utilisateurs à leurs propres outils.

Méthode

Comment nous travaillons ensemble

Un cadre simple et lisible : vous savez à tout moment où en est votre projet, ce qui est livré et ce qui reste à faire.

01

On écoute et on cadre

Un échange gratuit d'une heure, chez vous ou en visio. Nous regardons comment vous travaillez aujourd'hui, ce qui coince, et ce que ça vous coûte. Vous repartez avec une orientation claire, même sans engagement.

02

On propose et on chiffre

Une proposition écrite : périmètre, livrables, délais, prix ferme. Pas de zone d'ombre, pas de rallonge surprise. Vous savez exactement ce que vous achetez avant de signer.

03

On construit et on montre

Développement par étapes, avec une version testable à chaque jalon. Vous voyez votre outil prendre forme et vous l'ajustez pendant qu'il est encore facile de le faire.

04

On livre et on reste

Mise en production, formation de vos équipes, documentation. Puis le support : une mise à jour, une panne, une question — vous avez un numéro, et quelqu'un qui connaît déjà votre installation.

RN
Raphaël NDOUYE Fondateur & Consultant IT · GRAFTIC CompTIA Security+ SY0-701

Formation & certifications

2025
Certification Cybersécurité — CompTIA Security+ (SY0-701)GOMYCODE
2022 – 2023
Certification Informatique Multimédia & Développement WebESMTIC Dakar
2015 – 2016
Master — Études et Civilisations AméricainesFLSH / UCAD
2013
Licence — Études et Civilisations AméricainesFLSH / UCAD
Recevoir mon CV
À propos

L'homme derrière GRAFTIC

Je m'appelle Raphaël NDOUYE. Depuis sept ans, je suis l'informaticien de structures qui n'ont pas de service informatique — et qui en ont pourtant besoin tous les jours.

Mon parcours est celui d'un informaticien polyvalent : le helpdesk d'abord, chez CARTALINK puis SENS NUMERIK, où j'ai appris à écouter un utilisateur avant de toucher au clavier. Puis les serveurs, le réseau et la sécurité. Puis le développement, parce que trop souvent le bon logiciel n'existait tout simplement pas pour le métier de mes clients. Aujourd'hui, avec GRAFTIC, je fais les trois — et c'est précisément ce qui fait la différence : celui qui conçoit votre application est aussi celui qui connaît votre serveur et vos utilisateurs.

J'ai conçu trois plateformes pour la Douane sénégalaise, participé à un logiciel de gestion de données pour Expertise France, livré plus de dix applications métier et remis d'aplomb autant de parcs informatiques. Certifié CompTIA Security+, titulaire d'un Master obtenu à l'UCAD, je travaille en français, en anglais et en wolof — et je m'attache surtout à parler la langue de ceux qui utiliseront l'outil.

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Parcours professionnel

Depuis 2021
Fondateur & Consultant IT
GRAFTIC — Dakar

Référent IT externalisé de plusieurs structures : audit, mise à niveau et maintenance du parc, serveurs, sécurité, et conception d'applications de gestion pour PME, commerces et administrations.

2024 – 2025
Consultant IT
ARD Wash Services / Tetra Tech — Dakar

Support et administration du système d'information sur un projet à exigences internationales : postes, comptes et accès, périphériques, connectivité, suivi du parc et sécurisation des données.

2022
Technicien Helpdesk IT
SENS NUMERIK — Dakar

Support utilisateurs niveaux 1 et 2, installation et configuration des postes, imprimantes et périphériques, suivi des incidents jusqu'à résolution.

2019 – 2021
Technicien Helpdesk IT
CARTALINK S.A.S — Dakar

Assistance quotidienne aux collaborateurs, maintenance préventive et curative du parc, installations logicielles, sauvegardes et interventions réseau.

2018 – 2019
Responsable technico-commercial
CARTALINK S.A.S — Dakar

Conseil technique aux clients, qualification des besoins et suivi des installations : une double lecture technique et commerciale des projets.

Questions fréquentes

Ce que les clients demandent avant de signer

Je peux tester vos applications avant de payer ?
Oui. Gestickets s'ouvre par une inscription gratuite en ligne. My Hotel et Tailor démarrent par un essai gratuit de quinze jours. Pour TonStock, un accès de démonstration vous est ouvert sur simple demande. Dans tous les cas vous entrez vos vraies données, vous voyez si l'outil vous convient, et vous décidez ensuite.
Combien coûte une application sur mesure ?
Le prix dépend du périmètre. Après un premier échange gratuit, vous recevez une proposition écrite avec un prix ferme, des livrables détaillés et un calendrier. Pour beaucoup de besoins courants, adapter une de nos plateformes existantes revient nettement moins cher qu'un développement à partir de zéro — nous vous le disons franchement.
En combien de temps mon outil est-il opérationnel ?
Sur une de nos plateformes existantes : quelques jours, le temps de configurer votre structure, vos utilisateurs et de reprendre vos données. Pour une application entièrement sur mesure, comptez généralement de quatre à dix semaines selon la complexité, avec des versions testables tout au long du chemin.
Mes données sont-elles en sécurité ?
C'est le cœur du métier : certification CompTIA Security+, chiffrement des données sensibles, gestion fine des droits par utilisateur, journalisation des accès et sauvegardes automatiques. Vos données restent les vôtres — elles sont exportables à tout moment et ne sont jamais revendues.
Vous intervenez seulement à Dakar ?
Les interventions sur site se font à Dakar et dans les régions, avec mobilité sur plusieurs sites. Tout ce qui concerne le développement, l'hébergement, la configuration et le support se fait à distance, partout au Sénégal et à l'international.
Et après la livraison, je me débrouille seul ?
Non. Vos équipes sont formées, la documentation est fournie, et un contrat de maintenance peut couvrir les mises à jour, les évolutions et l'assistance. Beaucoup de clients gardent GRAFTIC comme référent informatique permanent, bien après la mise en production.
Contact

Parlons de votre projet

Décrivez votre besoin en quelques lignes. Réponse sous 24 heures ouvrées, avec une première orientation concrète — même si nous ne travaillons pas ensemble.

Téléphone+221 77 261 38 40
E-mailcontact@grafticsn.com
WhatsAppRéponse rapide
AdresseSicap Foire — Dakar, Sénégal
DisponibilitéLun – Sam · 8h – 20h (GMT)

Décrivez votre besoin

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Prochaine étape

Un échange d’une heure, gratuit, sans engagement.

Racontez-nous comment vous travaillez aujourd'hui. Vous repartirez avec un avis honnête : ce qui vaut le coup d'être automatisé, ce qui n'en vaut pas la peine, et ce que ça coûterait.

Écrire un message +221 77 261 38 40
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